三星物业服务标准

问题描述

精选答案

三星级物业公司服务标准具体如下：

1、基础条件。封闭式管理，并有固定管理服务用房。绿化率在25%以上，休闲活动中心、绿化和场地达500平方米以上。固定活动馆所在100平方米以上，有简单的体育活动器械、设施。

2、公共秩序维护。门岗室要整洁，物业工作人员着装要统一。

24小时内有专忍值勤，主出入口至少有8小时的立岗值勤。对外来机动车进行登记，对本小区内机动车出入验证。小区内夜间巡逻至少5次，每次不低于1小时，并做好记录。在巡逻过程中如发现可疑人物必须进行询问，如发现治安隐患、火警、事故等应立即向有关部门报告。小区内所有的公共娱乐设施和水池等地方，要设置安全警示标志。有序引导出入小区的车辆，非机动车辆停放小区应整齐。确保消防通道畅通无阻，确保消防器材可正常启用。

3、保洁服务。小区内的主次干道和硬化地面必须每天清扫一次，确保干净整洁。室外标识、信报箱以及宣传栏等必须没半个月擦拭一次。公共楼道每条清扫一次，扶手一周擦两次。小区内合理布设垃圾袋装、垃圾桶等。楼栋口垃圾每天收集一次。垃圾一天清运一次，垃圾设施一周清洁两次。公共区域玻璃每月擦洗1次。小区内主路、以及干路积水、烟花炮屑等垃圾要及时清扫。控制小区内鼠、蟑、蚊、蝇等害虫的孳生，并定期开展消杀工作。