绩效目标包括什么等绩效指标

问题描述

精选答案

绩效目标定义了员工的工作任务，即员工在绩效考核中应该做什么，包括绩效项目和绩效指标。

具体包括：

1、绩效项目。是指绩效的纬度，即员工绩效考核的哪些方面，绩效的纬度，即绩效考核项目有三个：工作绩效、工作能力和工作态度。对于工作绩效，一般从数量、质量、成本和时间四个方面考虑指标；对工作能力和工作态度，要根据不同岗位的不同工作内容，具体处理，设定不同的指标。

2、绩效指标。它是指绩效项目的具体内容，可以理解为绩效项目的分解和细化。例如，对于某一职位，工作能力评估项目可以细化为分析判断能力、沟通协调能力、组织指挥能力、开拓创新能力、公关能力和决策行动能力。绩效指标的确定有助于确保绩效考核的客观性。

3、实现绩效目标的时间。有时间限制。任何绩效目标都必须有明确的时间要求。没有时间限制的目标等于没有目标。

其他回答

简易心理学

绩效目标包括工作量、完成时间、工作目标、工作效果等为内容。

设定绩效目标要定量和定性相结合，能够量化的一律量化，不能量化的要定性。比如文明城市创建测评标准，一年一测评，三年一总评，决定是否建成。

测评体系中既有量化硬性指标，也有通过调查而得到的定性指标。而且测评体系根据实际在不断调整优化，确保测评结果的精准和社会公信力。

其他回答

考研狗当铺

绩效目标可以根据不同组织和岗位的要求而有所不同，以下是一些常见的绩效指标和目标：

1. 销售指标：如销售额、销售增长率、销售额目标完成率等。

2. 客户满意度：如客户满意度调查结果、客户投诉率、客户保留率等。

3. 质量指标：如产品质量、工作质量、服务质量等。

4. 生产效率：如产量、生产效率、成本控制、资源利用率等。

5. 创新能力：如新产品研发数量、新技术应用、解决问题的创造性等。

6. 团队合作：如团队协作能力、合作项目的完成度、团队目标达成率等。

7. 岗位绩效：根据具体岗位的要求，如售后服务满意度、项目进度、文案质量等。

绩效目标应具体明确、可衡量、可达成，并与员工的职责和组织的目标相匹配。此外，绩效目标需根据岗位级别和员工个人能力进行个性化设定，以激励员工并促进业绩的提升。