qe指的是什么
QE是指品质技术或品质工程,俗称品质工程师 作为QE,最基本的是要掌握SPC,一种统计分析工具.然后就是物料的各种性能标准,分析解决问题的能力及经验. PQE重点要熟悉产品的制程,分析和解决产品制造过程中出现的质量问题. MQE重点要熟悉各种原材料及半成品的属性,存储条件和方式. Supplier Quality Engineer 供应商品质工程师 QE应具有的技能 : 1:与顾客有关的信息包括: 顾客和使用者的调查; 有关产品方面的反馈; 顾客要求和合同信息; 服务系统提供的数据; 顾客抱怨; 与顾客直接沟通的结果; 问卷和调查; 委托收集和分析的数据; 关注的群体的反馈; 消费者组织的报告; 各种媒体的报告; 行业研究的结果; 顾客需求的期望和评审; 顾客需求和期望转化成要求; 顾客满意程度的调查数据; 顾客投诉信息; 售后服务信息。
2:市场分析的信息包括: 与市场有关的因素,如技术、研究和开发以及需求动态; 竞争对手的业绩; 水平对比活动的结果; 市场评估及战略研究结果; 市场机会、劣势及未来竞争的优势; 产品、过程和活动对社会(尤其是对社区)所产生的实际影响及潜在影响; 市场需求; 有关产品方面的反餽; 故障调查活动;市场风险识别。
3:不合格报告 可为总结经验和分析与改进活动提供依据。
其中不合格包括产品实现过程的不合格和支持过程的不合格。
对于那些正常工作中已经得到纠正的不合格的信息,也应该加以重视。
这一类数据能提供有价值的信息提供质量改进活动参考。
4:质量记录包括: 管理评审记录 培训记录 产品要求的评审记录 设计和开发记录 供方评价记录 产品标识 产品和过程的测量监控记录 顾客财产问题记录 过程确认记录 测量和监视装置核准依据和结果记录 内部审核结果记录 5:其他相关方信息包括: 其他相关方的需求和期望; 其他相关方的抱怨; 对相关方满意程度的测量和监视果; 合同要求; 竞争对手的分析; 水平对比; 法律法规要求及变化; 外部环境、资源的影响,如能源、人力资源、交通运输、环境及安全等方面的影响; 相关方明示的要求和反馈; 采购产品的验证结果; 对供方的测量和监视结果; 对供方过程(如关键工序、特殊工序、关键岗位、质量管理体系等)的验证或鉴定结果; 实施附加的行业的质量体系要求
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