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315是什么
315是国际消费者权益日。1898年,全世界第一个消费者组织成立于美国,1936年,建立了全美的消费者联盟。1983年,基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》,首次提出了消费者的“四项权利”。
每年的3月15日在1983年被国际消费者联盟组织确定为“国际消费者权益日”,又称“打假日”。选择这一天为“国际消费者权益日”,是为了扩大宣传,同时促进各国消费者组织的合作和交往,在世界范围内得到重视,推动保护消费者的活动。
315是消费者维护自身权益,挽回经济损失的日子。是各地消费者协会向企业反馈消费者的意见的日子。直白的说,315是我们消费者拿起法律的武器保护我们合法权益的日子。同时315也是商家接受相关的反馈的意见,给顾客按要求解决好相关投诉事宜,商家一定记住:义无反顾地品质革命,是企业仅剩的出路。
315的意义是向消费者提供信息,进行相对应的教育,来提高消费者维护自身权益的意识和能力;处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失;成立消费者团体,确立消费者主权。
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