什么是素质危机

素质危机是指由于内部素质不高危及自身生存的危机。如员工缺乏公关意识和质量意识、专业技能低下、组织科技含量不高导致的危机。另外，组织基本设施老化，设备重大故障而导致的危机也属此类危机。

素质危机的原因

1．员工队伍文化和技术水平低。据国家有关部门统计，工人平均技术等级达不到四级，文化程度达不到初中。

2．设备陈旧。解放前的老设备仍占9％左右，70％的主体设备服役均在20年以上。

3．技术人员短缺。现有技术人员的技术水平也偏低。

4．产品老、质量差、成本高、消耗大，产需脱节现象严重。

素质危机是我国企业当今较为普遍、较为突出的问题。而且某些企业领导者的某些短期行为不仅无助于企业素质的提高，反而会加速设备磨损、能源浪费、质量下降、成本增高的恶性循环，加重企业的素质危机，因此必须引起足够的重视。

参考文献

魏翠芬,王连廷主编.第11章 公共关系危机处理 公共关系理论与实务.清华大学出版社,2007.1.

张龙祥主编.经济卷 中国公共关系大百科全书.中共中央党校出版社,2002.9.