什么是年度公共关系效果评估

年度公共关系效果评估是指对年度公共关系工作效果进行评估，要以年度公共关系策划和预算为依据，对策划年度内所有公共关系活动进行的总体评估，包括日常工公共关系活动和专项公共关系活动的评估，分析公共关系各层次策划的实现程度和存在的差距。

年度公共关系活动效果评估的内容

年度公共关系活动效果评估主要包括以下内容：年度公共关系策划目标是否实现；年度公共关系策划方案是否合理、实现状况如何；年度内日常公共关系工作成效如何：年度内专项公共关系活动的类型、数量及成效分析；年度内对出现的重大公共关系事件采取的措施是否得当；年度公共关系经费预算使用情况及合理化研究；内外部公共关系的开展和成效；公共关系机构与公共关系人员的绩效；年度内公共关系活动的经验、教训等。

参考文献

任焕琴主编.商务公共关系学.清华大学出版社,2007.1.