什么是馈赠礼仪
馈赠是商务活动中不可缺少的交往内容。随着交际活动的日益频繁,馈赠礼品因为能起到联络感情、加深友谊、促进交往的作用,越来越受到人们的重视。所以,馈赠活动对礼节的要求,也就一再得到强调。
送礼礼仪
1.礼品的选择
①了解馈赠对象的有关情况。送礼的对象多种多样,由于各自的阅历、爱好不同,对物品的喜好也各不相同,因此在送礼前必须了解受礼者的年龄、性格特征、身份地位、民族习惯等情况,并针对不同对象的不同情况,选择不同的礼品,满足各自不同的需求。
②明确送礼的目的。送礼前,要了解因何事送礼,以便选择合适的礼品取得良好的效果。不同的目的,选择的礼品是不一样的。
③尊重禁忌。由于各国的历史、文化、风格习惯及宗教信仰方面的影响,不同国家、不同民族的人对同一礼品的态度是不同的,或喜爱或忌讳或厌恶。
2.礼品的包装
精美的包装是礼品的组成部分,它使礼品外观更具有艺术性和高雅情调,也显示了赠礼人的情趣和心意。
3.赠礼的时机
馈赠注意时间,把握好机会。
(1)传统的节日。春节、中秋节、圣诞节等,都可以成为馈赠礼品的黄金时间。
(2)喜庆之日。晋升、获奖、厂庆等日子,应考虑备送礼品以示庆贺。
(3)企业开业庆典。在参加某一企业开业庆典活动时,要赠送花篮、牌匾或室内装饰品以示祝贺。
(4)酬谢他人。当自己接受了别人的帮助,事后可送些礼品以回报感恩。
送礼时机要视实际情况灵活掌握,选择好送礼时机。
4.赠礼的场合
一般来说,在大庭广众之下,可以送大方、得体的书籍、鲜花一类的礼物。与衣食住行有关的生活用品不宜在公开场合相赠,否则会产生受贿的嫌疑。
5.赠送时的礼仪
礼品最好亲自赠送。如果因故不能亲自赠送,要委托他人转交或邮寄时,应附上一份礼笺,注上姓名,并说明赠礼原由。
赠礼时,态度要平和友善,举止大方,双手把礼物送给受礼者,并简短、热情、得体地加以说明,表明送礼的原因和态度。
授礼礼仪
作为受礼人,双手接过礼品时要表达谢意,而不能显得无动于衷,或随手放在一旁。如果条件允许,受赠者还可当面打开欣赏一番。这样做符合国际惯例,它表示看重对方,也很重视对方赠送的礼品。
“礼尚往来”是我们中国人世代相传的传统美德。接受别人的馈赠后,除办丧事等特殊情况不宜立即还礼,一般都要尽快还礼,或等适当机会给予回赠。
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