什么是半隐性需求

隐性需求是相对于显性需求而言的。所谓显性需求是指消费者为保证基本生存和发展需要，有具体满足物的、已经意识到的、能够明确清楚表达出来的。以达到基本期望的一种内在要求和行为状态。所谓隐性需求是指消费者为获取高层次的精神满足产生的或客观事物与刺激通过人体感官作用于人脑所引起的一种潜意识、未明确表述的，并能够实现或超越消费者期望的一种心理要求和行为状态。

半隐性需求是消费者对产品的某些需求要素有清晰的认识，却由于知识的缺乏没有明确的价值评判标准。如杯子的保健功能要素，消费者可能希望杯子能够带来保健功能，却不清楚如何度量这一标准。

半隐性需求的类型

1、知识半隐性需求。此类需求主要是由于消费者受到专业知识和信息的局限，虽具有需求认识却无法清晰表达且没有明确的价值评判标准。此类需求消费者由于缺乏明确的标准，往往通过同类产品比较来进行选择。因此，消费者容易受到宣传导向，而且可能出现消费者选择后发现并不适合自己而导致顾客不满意的情况。

2、结构半隐性需求。此类需求生要是指企业能够提供更高层次的需求满足，只是消费者受到购买能力和生存环境等条件的约束，对自身的基本需求认知程度较低，造成对一些功能需求的无意识状态。需要指出的是，此类需求虽然在现时约束下呈现一种潜伏意识需求状态，但是当经济发展、收入提高等导致约束条件改变时，此类需求会逐渐显化。

3、技术半隐性需求。此类需求是指消费者对自身需求具有较清晰的认识，但是由于企业对消费者需求状态的认知呈现一种模糊状态，因而导致提供的产品无法与消费者需求状态相一致。需求的技术半隐性状态会导致市场结构性失衡，消费者基本需求长期不能得到满足会促使此类需求向负需求转化并会带来消费者不满。

4、决策半隐性需求。此类需求是指消费者对自身需求具有较清晰的认识，但是企业受到内、外部条件的制约，无法提供满足消费者需求的产品。此类需求在内、外因约束条件下，需求处于半隐性状态。需求缺失也不会导致消费者满意度的下降，但当约束条件改变时，需求会快速显化,，需求缺失会导致消费者不满。

5、价值半隐性需求。此类需求是指消费者对自身更高层次的需求具有一种模糊的意识认知，但不能清晰表达，企业提供的产品虽具有部分功能但也受到认知所限而不能清晰展现功能价值，使消费者无法实现更高的价值满足感。产品的半隐性需求表现为缺乏实体价值支撑的“概念”性需求要素。此类需求如果能够获得满足会带来顾客满意度的快速上升。

6、完全隐性需求。此类需求是指消费者对自身的高层次需求没有清晰的认识，企业也没有意识到消费者潜伏的需求状态亦无法提供产品实现更高的顾客价值满足感。这类隐性需求属于消费者和企业的双重认知潜伏和缺失状态。但是。随着消费观念的提升和科学技术手段的发展，这种完全隐性需求状态会逐渐向其他需求状态转化，这一转化过程可能是消费者导向的。即消费者需求层次的提高推动企业生产出更能满足他们需要的产品。也可能的企业导向的，即企业通过创新手段，开发出新产品，创造需求。