京东买的路由器半年坏了怎么维修

问题描述

精选答案

在京东购买的数码产品出现故障或质量问题时，可以提交售后维修申请，具体操作流程如下：

1. 进入京东官网首页，点击右上角的“客户服务”按钮，选择“售后服务”;

2. 选择“申请售后”选项，输入订单号和手机号码，验证成功后选择需要维修的产品;

3. 根据自己的需求选择售后服务类型，包括维修、退货、换货、保价等，填写相关信息，提交申请;

4. 提交申请后，等待京东客服的处理，客服会审核您的申请并联系您进行处理。

需要注意的是，不同的售后服务类型可能需要不同的手续和文件，具体流程以京东客服的回复为准。另外，建议在实现过程中保留好订单、支付凭证和保修卡等重要资料，有利于售后维修流程的顺利进行。

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