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长虹电视，两个遥控器有电，就是换不了台，过一会会自己换台，而且换的都是个位数的频道，怎么办
问题更新日期：2024-10-16 23:02:18
问题描述
长虹电视，两个遥控器有电，就是换不了台，过一会会自己换台，而且换的都是个位数的频道，怎么办，麻烦给回复
- 精选答案
-
一般情况下，全新原厂的长虹电视机的条形码和外包装条形码是完全一致的，如果出现不一致则可能存在以下情况：
1、该电视机并非原厂新机，即电视机之前已经拆封过（可能为二手电视机），因此条形码和包装箱的不一致；
2、电视机在出厂前包装工人将条形码贴错或者打印出错，导致电视机和包装箱的条形码不一致；
3、一般出现条形码不一致的情况，消费者可以拒收；如果已经签收则应该致电长虹电视机的售后服务，咨询具体原因，必要时由售后重新安排发货更换新机。
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