实体店购买的格力空调怎么保修

问题描述

精选答案

格力空调售后保修条款

1.包修政策

2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、 除湿机 包修政策为整机包修六年。

2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。

2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。

以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

1.2 非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

1.3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

1.4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

1.6 处理品、已超过包修期的产品。