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天猫里面怎么投诉卖家

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问题更新日期:2024-10-18 04:50:20

问题描述

天猫里面怎么投诉卖家希望能解答下
精选答案
最佳答案

可以按照以下步骤进行操作:

登录天猫账号:打开天猫官方网站或者天猫APP,使用您的账号和密码登录。

进入订单页面:在页面上方的导航栏中找到"我的淘宝",点击进入个人中心。在个人中心页面中找到"已买到的宝贝",点击进入订单页面。

找到需要投诉的订单:在订单页面中找到您需要投诉的订单,点击进入订单详情页。

选择投诉选项:在订单详情页中,找到卖家信息栏,点击"投诉"按钮。

填写投诉内容:根据实际情况选择投诉的原因,并填写详细的投诉内容。您可以上传相关的证据,如聊天记录、图片等,以支持您的投诉。

提交投诉:确认填写无误后,点击"提交投诉"按钮,完成投诉操作。

跟进投诉进展:您可以在个人中心的"投诉与建议"页面中查看您的投诉记录,并跟进投诉的进展情况。

其他回答

主要有以下几种方法:

1. 在天猫商家页面中寻找"联系卖家"选项,如果商家出现问题,可以通过这里直接与商家取得联系进行沟通和投诉。

2. 在天猫官网首页左上角找到"帮助中心",在弹出的界面中找到并点击"投诉与建议"。

填写相关信息和问题原因,可以向天猫客服发起投诉。

3. 在天猫客户端内,找到"我的"-"买家中心"-"交易管理",选择相关订单进行投诉,向天猫客服申述并要求退款或者处理。

总的来说,如果遇到不良商家,在天猫内有多个途径可以进行投诉和申述。