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海尔冰箱想退货怎么办
问题更新日期：2024-10-18 10:10:46
问题描述
海尔冰箱想退货怎么办，麻烦给回复
- 精选答案
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1、退换货请先与客服人员联系，将产品存在问题的地方拍摄照片传至客服人员，如无联系恕不能办理退换货。
2、客服人员传至售后部门进行鉴定。
3、如鉴定确实有质量问题买家可以联系物流将货返回，如果物流可以上门提货本站将联系物流上门提货。
4、返货时请正确填写本站收货地址及收货人信息。
5、货物返回到本站收货地址后本站相关人员进行货物验收
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