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会籍顾问的管理方式

考研买书达人 | 教育先行,筑梦人生!         
问题更新日期:2024-10-18 12:23:53

问题描述

会籍顾问的管理方式希望能解答下
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是关于会员的管理与服务的工作.例如:健身俱乐部或读书社等类的俱乐部的会籍顾问.会籍顾问是公司营销人员,同时也承担了公司与会员之间沟通的责任.很多会员只在购卡或续卡的时候记住了会籍顾问,而平时有事情的时候同样可以找自己的会籍顾问.如果会籍把大部分的精力用在发展新会员上,而忘记对老会员应尽的责任,其实是失职的,耐力公司要关注这一点.