中通快递员被投诉会怎么处罚

问题描述

精选答案

中通官方客服投诉派送员经过查证属实的肯定会被罚款的。

一般情况下收件方或寄件方投诉快递员，客服通过记录了解后，会反馈到中通相关部门。然后相关部门会进行电话了解查证，根据快递单号等相关记录一一证实，严重的公司会派人下去调查。

最后查证属实的不光处罚派送员，同时会对相应的中通网点进行罚款和扣分。

其他回答

考研帮帮

快递员被投诉一般是，根据快递公司内部的规章制度进行处罚，消费者致电投诉中通后，客服会下发工单与当地主管核实，被投诉的快递员是否有存在服务过错。

首先需要由主管界定服务类等级，涉及服务态度的问题，情节严重的很定会被开除。