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求助:货已经发出,还没收到,买家应该怎样撤销退款申请

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问题更新日期:2024-10-19 00:14:29

问题描述

求助:货已经发出,还没收到,买家应该怎样撤销退款申请求高手给解答
精选答案
最佳答案

一、如果货品没有发出,拒绝退款申请,然后联系买家,修改退款申请为“仅退款”。

二、如果货品已经发货,拒绝退款申请,然后联系买家沟通,说货品已发出,请他耐心等待收货。

三、如果货品在物流途中,买家仍然想退货,那么点拒绝退款申请,然后叫买家把货品寄回来,收到后再同意退款。