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天猫收货之后怎么退货

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问题更新日期:2024-10-19 04:12:22

问题描述

天猫收货之后怎么退货急求答案,帮忙回答下
精选答案
最佳答案

天猫收货之后退货步骤如下:

1、如果还没有确认收货,可以直接申请退款的。而确认收货后需要退款则需要申请售后。

2、对于已经确认收货和已经发货的订单,申请售后,有两种退款方式。一种是不喜欢商品退货退款,一种是因为商品质量问题或者其他非 客户的原因可以直接要求退款而不退货。

3、如果是质量问题不退货直接退款的话,可能会出现对方不同意。可以要求客服介入调查的。

4、对于已经付款但是未发货的订单可以直接申请退款,一般经过客户协商后可以马上完成退款了。