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联通营业厅的员工被客户投诉怎么办
问题更新日期：2024-10-19 04:49:21
问题描述
联通营业厅的员工被客户投诉怎么办，麻烦给回复
- 精选答案
-
有两种办法来解决。
第一种是打电话给客户，跟客户沟通，帮助客户解决问题，然后让客户把投诉取消掉。或者在回访的时候给予满意的回答就可以了。
第二种是提高其他满意度的分数，把这个投诉的不良率降低下去就好了。联通公司考核满意度是考核99%的
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