卖家把订单删咯怎么办

问题描述

精选答案

如果卖家把订单删除了，您可以采取以下步骤来解决问题：

1. 与卖家联系：首先，您可以尝试与卖家取得联系，询问他们为什么删除了订单，以及解决问题的可能解决方案。通过沟通，您可能可以解决误解或技术故障引起的问题。

2. 查看退款政策：如果您已经支付了订单款项，卖家删除订单后应该提供退款。查看卖家的退款政策，并确保您收到您应得的款项。

3. 记录证据：在与卖家交流的过程中，确保记录所有相关信息，包括订单细节、与卖家的对话记录、付款凭证等。这将帮助您在需要时提供证据。

4. 投诉和争议解决：如果您无法与卖家妥善解决问题，您可以考虑向相关平台或第三方机构提交投诉，或通过调解或仲裁程序解决争议。

5. 寻求法律援助：在严重的情况下，如果您认为卖家欺诈行为或违反了法律规定，您可以寻求法律援助，并向当地的消费者保护构或相关执法机构报案。

请记住，在处理此类问题时，保持冷静和耐心非常重要。与卖家保持积极的沟通，并尽可能合作解决问题是解决争议的最佳方法。

其他回答

透视考研

联系卖家咨询删除商品的原因;

等待卖家发货,到货后检查商品是否存在问题并保留证据,若卖家长时间不发货可以直接取消订单;

收到商品后若存在质量问题,如果是在快递员面前验货可以直接拒收,若不是则保留开箱视频证据联系卖家协商处理。若卖家不处理可以直接举报并要求闲鱼客服介入。

其他回答

教你心理学

卖家不可以私自删除顾客的订单，如果有卖家这么操作，可以去天猫投诉