话费超额怎么取消

问题描述

精选答案

如果你经常感觉自己话费超出实际预期，可能有以下情况：

1.不经意办理了某些业务，导致话费超过预期。

解决方法：可以通过登录在线营业厅、手机APP或拨打相关人工客服查询是否多办理了业务，并且可以在线取消。如果确实没有进行办理相关业务，可以要求企业进行返费。另外可以关闭相关办理渠道，也是避免办理某些增值业务的方法之一。

2.流量超额，导致话费增加。

解决方法：可以在手机营业厅中设置流量提醒，办理限时优惠流量包，没有使用流量时关闭蜂窝数据开关，在家里或公共场合尽量使用WIFI上网，都可以有效避免流量超额。

3.话费账单扣费有问题，如果发生了这2种情况，要记得及时补救哦。另外还可以随时拨打10000号关注你的话费情况

其他回答

工程师研习社

首先查看手机短信是否有超额提醒，如果没有那么我们就可以致电运营商强制要求他们将余额退回来。