联通/电信宽带账号余额怎么查

问题描述

精选答案

第1种情况，找到自己的宽带账号，宽带账号在安装宽带的时候维修人员一般都会写给你的，然后直接打10010使用人工服务查询，这样做也是最省事的。

第2种情况，如果宽带和手机号码是绑定的，那么我们给手机充值，就相当于是给宽带账号充值了，即：手机余额和宽带余额是共用的。

这时，查询余额的步骤如下：

登陆官方网站，这里是以联通为例。

进入官网后，点击登陆，这时会弹出登录窗口，我们输入手机号码和登陆密码。

如果是第1次登陆，密码多半是不清楚的，这时，我们需要重置密码。

如果是用宽带账号登陆，初始密码也是6个1，但这也是登陆不了的，也需要重置密码，但问题是，即便宽带账号登陆了，也没有查询余额的选项，所以上面才会推荐大家打10010人工服务查询。

我们依次输入

"手机号码

"和

"验证码

"，然后点击

"下一步

"。

第2步是身份验证，我们需要输入身份证后6位，并获取手机验证码，输入手机验证码后，进入

"下一步

"。

第3步是重置密码，我们输入新密码，并再次输入密码进行确认，然后进入下一步。

重置密码完成后，会弹出密码重置成功的提示，我们点击

"立即登陆

"。

我们输入好手机号码、密码、手机验证码（需要点击获取）后，点击

"登陆

"按钮。

登陆成功后，我们可以在左下角看到账户的余额，前面也提到过，宽带如果和手机号是绑定的，这个余额手机和宽带就都可以用。

总而言之，最简便的方法还是打官方客户服务电话，使用人工查询。