办理停机话费怎样计算

问题描述

精选答案

自办理次月起（或下一个动态月），开始收取5元/月的停机保号费。

移动业务停机保号费收取规则：

（一）一般情况

1、从用户申请办理主动停机的次月（或下一个动态月）起，收取5元/月的停机保号费。用户申请办理当月（或动态月）和复通当月（或动态月）按全月收取套餐费或基本月租费，不再另收停机保号费。裸接入的天翼用户，办理停复机当月按实际使用天数收取月基本费，整月停机收取5元/月的停机保号费。

2、对预付费用户，为实现复通当月不收取停机保号费，扣费时间为动态月最后一天24时开始。

3、由于欠费或信控引起的停机，不收取停机保号费。

（二）特殊情况

对上线前已申请办理主动停机的用户由于原联通在经营C网业务时一直未收取用户主动停机的停机保号费，为避免引起老用户的争议投诉，对在2010年1月1日前已办理申请停机且在2010年1月1日后仍未复通的用户，停机期间不收取停机保号费；复通后如再申请办理主动停机业务，则按正常情况收取停机保号费。