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12315投诉京东怎么填

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问题更新日期:2024-10-21 12:34:59

问题描述

12315投诉京东怎么填希望能解答下
精选答案
最佳答案

投诉对象填写:京东开具的发票上“销售方”名称。

投诉模板如下:

本人在 XXXX(日期) 在京东商城自营店购买了斐讯XXX(产品) ,订单号XXXXXXXX。该厂商打着0元购的营销广告并且商品定价远高市场同类产品至少5倍以上,承诺在购买商品后在互联网金融平台以商品原价的金额全额返还人民币XXXX。

图片证据:

投诉时一般可以上传4张图,请上传订单截屏、发票照片、客服聊天记录截屏、0元购宣传广告等。投诉生成后可以在投诉单里再追加新的证据。