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是不是要确认收货才可以投诉卖家

金融女王 | 教育先行,筑梦人生!         
问题更新日期:2024-10-21 22:44:47

问题描述

是不是要确认收货才可以投诉卖家,在线求解答
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按照淘宝规定,七天无理由退货的时间期限不是依据你是否“确认收货”,而是依据快递公司上传的签收之日的次日开始算7天168小时内。所以如果从你签收次日开始算已经超过7天168小时,卖家是可以以此为理由拒绝你的退货申请,就算小二介入,最后小二也是会支持卖家的。