抖店被人投诉侵权怎么找投诉人

问题描述

精选答案

要找到投诉人，可以通过以下步骤进行：

1. 查看投诉通知：

抖店会在收到投诉后发送通知给店铺管理员，通知中会包含投诉人的联系方式或投诉内容。

2. 联系客服：

如果没有收到投诉通知或通知中没有投诉人的联系方式，可以联系抖店客服，提供投诉时间、投诉内容等信息，让客服帮助查询投诉人信息。

3. 检查侵权内容：

如果投诉是因为侵权问题，可以检查店铺中是否存在侵权内容，如有，及时删除或修改。

4. 与投诉人协商：

如果找到投诉人，可以与其协商解决问题，如达成和解协议，可以请求投诉人撤回投诉。

需要注意的是，抖店对侵权行为是零容忍的，如果店铺存在侵权行为，应及时整改，避免被投诉。

同时，与投诉人协商时要保持良好的沟通，尽量达成双方都能接受的解决方案。