机票退款过程中可以取消退款改成改签吗

问题描述

精选答案

如果是特价机票不能改签，如果是打折机票可以改签。

1、航班因为天气原因取消，对于特价机票（指航空公司推出的特殊优惠票价。特价机票有很多限制条件，但较便宜,一般情况下特价机票折扣都低于3折） 不能改签，取消航班全额退款。

特价机票进行退票程序：旅客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况，旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票，退票无时间限制，可先出行回来再退；

2、航班因为天气原因取消。打折机票（指旅客购买的是航空公司推出一定折扣的票价，允许进行改签和退票，一年内有效） 如因飞机故障、天气恶劣等造成航班取消，可以退票或改签。