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钟点房的最新规定
问题描述
- 精选答案
-
1、开房原则
A、周末、黄金周、小长假以及房源紧张情况下,不开钟点房(当日
预定率达到85%以上时停止钟点房销售)。
B、酒店钟点房的开房时段控制在7:00一17:00之间。
C、某房类预订率为100%时,且到店率超过60%时,停订该房类钟点
房
2、排房
A、采取平均排房,多间钟点房尽量不排同一楼层。
B、如是中午时段的钟点房(午休房)尽量选择安静的房间。
C、尽量预排没有预订的房间。
3、押金的收取
以该房型的全天房费做为押金收取的基本额度。
4、超时收费
A、在7:00-18:00的时间段内超时的,按照每超过10分钟且小于
1小时的加收100元/小时的费用;
B、超过18:00半小时之内的可参照上条操作,超时大于半小时的
按照全天房费收取,如有特殊情况,可向部门领导请示后收取相应
费用。
5、通知相关部门以及岗位:
A、将客人入住信息通知房务中心,准确告知房务中心该客人入住的
房号,并通知房务中心该房为钟点房。
B、若是中午时段的钟点房(午休房)应通知房务中心按夜床服务程
序提前做好房内服务(拉上厚窗帘,调节灯光等)。
6、钟点房开房注意事项
A、钟点房的开房可在西软接待栏目下,钟点房选项选择开房。
B、房卡的有效时间一定要在该钟点房的使用时间内,最晚不得超过
该房的离店时间。如客人13:00开的钟点房,则房卡应制作到16:
00;不得超过16:00。
C、客人入住时要告知客人准确的退房时间,询问是否需要设置叫醒
服务,如果需要则参考发叫早的程序。
D、电脑上一定要在备注栏中注明此房为钟点房,由中班领班或大堂
副理检查本日的钟点房情况。
E、交班本上要写明本班口办理的钟点房房号,且一定要交班与下一
班口。
F、办理钟点房以后,要在住房登记单上标明此单为钟点房。钟点房
单独设置一个柜子存放账单。
- 其他回答
-
1,钟点房通常需要在6点以后18点以前开房,时长不超过2小时。
2,宾馆的钟点房是给客人提供一个舒适的环境做短暂休息的。
3,所以一般是开房不到半天又在2小时以内的,价格不等,而在时间内不用再交钱了 ,如超过时间会增加,服务人员会通知您是否续费,这比较灵活。
- 其他回答
-
钟点房是酒店为了人们短时间休息推出的,一般来说,钟点房都是两到三个小时,具体到酒店钟点房一般几个小时,看当地酒店的规定。人们入住钟点房,要注意退房时间,如果超过这个时间,则要被额外加钱,这样的话,是不划算的。如果人们想休息时间长些,也可以入住半日房。
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