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快递超时预警是几天

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问题更新日期:2024-10-23 10:22:17

问题描述

快递超时预警是几天,在线求解答
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同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

其他回答

快递超时预警一般是快递到了莫个快递点或者中转站5天左右没有动的情况下,我们认为是超时,也就是所谓的断更,就是物流持续不更新,这样的情况下,我们就可以找快递公司进行索赔,首先我们要打官方客服电话,会有专门的受理人员跟您进行联系