上汽大众4s店配件迟迟不来货可以投诉吗

问题描述

精选答案

当汽车4S店配件迟迟不到货，您可以采取以下措施来解决问题：

1. 先和4S店进行沟通：您可以先联系4S店的服务人员，了解配件为什么延迟到货，是否有具体的原因和解决方案。有时候可能是由于供应链问题或其他原因导致配件延迟到货。

2. 提出投诉：如果和4S店沟通无果，您可以考虑向上汽大众公司的客服部门投诉。您可以通过官方网站或客服热线联系上汽大众，说明情况并提出投诉。通常公司会重视客户的投诉，并尽快解决问题。

3. 联系消费者协会或行政部门：如果您觉得4S店没有积极解决问题，您还可以向消费者协会或相关行政部门进行投诉。他们会帮助您处理投诉，并监督商家履行相关法律法规。

总之，当汽车4S店配件迟迟不到货时，您有权利提出投诉并要求解决问题。希望您早日解决配件问题，顺利维修您的车辆。

其他回答

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可以投诉。消费者可以通过投诉热线、网上投诉或到消费者协会等渠道投诉上汽大众4s店配件迟迟不来货的问题，以维护自身权益和消费者权益，促进商家提高服务质量和配件供应能力。