改签了退票手续费怎么办

问题描述

精选答案

我们都清楚改签只有一次机会，当改签后的火车票不能乘车时，只能选择退票。改签后退票和未办理改签的火车票退票扣费是一样的。

开车前48小时以上，铁道部会收取您票面价5%的手续费;开车前24-48小时之间，铁道部会收取您票面价10%的手续费;开车前24小时内，铁道部会收取您票面价20%的手续费。计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

温馨提示：如果您是在网上订的火车票，没有取票，在火车发车前的2小时之外是可以在网上办理退票的，距火车发车时间在2小时之内的，或是已经拿到纸质的火车票，需要带着乘车人的有效身份证件和纸质火车票到火车站办理退票。