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ems拒收怎么处理

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问题更新日期:2024-10-24 09:14:09

问题描述

ems拒收怎么处理求高手给解答
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通知发件人退回。

EMS到货后拒收,EMS会先通知发件人这个情况,等发件人和收件人沟通,沟通成功继续派送;沟通不成功则会退回发件人处。拒收退回是不产生费用的,如果是中途返回快递是要费用的。

EMS分地区和种类,以物品重量和运送范围进行计费,区域分为1区、2区、3区(主要以寄送城市区分)。EMS相较于邮政包裹价格高出很多,如果拒收退回不需要支付费用。

扩展资料:

EMS的服务与三通一达类似,需要投递的物品会投递到户,原则上要求本人签收,而邮政快递就没那么严格,小的包裹可能会送货上门,而一些大包裹都需要到本人到邮局领取。

另外在服务范围上EMS是全球性的,而邮政普邮的收寄范围主要是在国内。邮政普邮与EMS更像是同一公司的不同产品,两者各有定位,EMS像邮政中顺丰,快速省心的同时价格也是昂贵的。

除此之外这种快递适合转运电子产品或贵重物品,而邮政普邮的定位是适合寄送一些对时效性要求不高的包裹,虽然会慢一些但是在价格上较低。

其他回答

先和卖家沟通。货物到了,如果你看到货物的外包装明显有破损,或者说看到货物质量较差,或者说跟你订单上的货物不一致等等,如果遇到这些情况,你都可以拒签。拒签后,要及时跟卖家沟通,并告诉卖家把货物退回。