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买家多次申请退款,商家要怎么设置退款关闭

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问题更新日期:2024-10-25 02:18:42

问题描述

买家多次申请退款,商家要怎么设置退款关闭,在线求解答
精选答案
最佳答案

买家多次申请退款,原因是什么?

分清责任在谁,如果是自己的原因,建议跟买家沟通协商解决,如果是快递原因造成损失,并且快递已签收,商家可以协助买家跟快递处理,结果,最终还是得分责的。

买家的责任,故意捣乱多次申请退款,建议申请平台介入,各自举证,让平台定责处理,只要小二介入,分清责任,处理完成订单退款按钮就会关闭。

商家后台只有拒绝退款按钮,没有关闭订单退款权限的。