为什么在同程旅行退票会显示到窗口退款

问题描述

精选答案

答案是：同程属于第三方购票平台，不同于12306官方购票平台，在同程退票成功后一般会提示需要到窗口退款。

关于退票，需要到窗口办理退款的情况一般有：

1、在第三方购票平台购票的，退票时可能会让到窗口退款。

2、用现金买票的，在12306退票后，退票之后，需要在180天内（从退票之日算起），拿着身份证原件到车站窗口领取退票款。

3、已经打印好报销凭证的，在12306退票后，在从退票当天开始算180天内，带上报销凭证和身份证原件到人工窗口确认退票款，并将已打印的报销发票交回后，在规定时间内，票款会退还至购票所用的支付账户。

其他回答

会计部落

这是因为你办理了退票手续，但是没办法办理退款手续，因为你已经取了报销凭证，所以在网站上是没办法办理退款手续的，你要退款就必须带上你的报销凭证和身份证，到车站售票窗口，将你的报销凭证交给车站的售票员，售票员才会给你办理退款手续。