长城宽带是24小时维修吗

问题描述

精选答案

长城宽带就是个垃圾，我断网5天，我天天打客服电话，那边一直说敷衍我说已经反馈，说维修人员在处理中，MD都处理一个星期了，手机收到一条故障申告已受理，还一个工作人员的电话号码，打那个工作人员电话号码，一直是关机状态，都一个星期过去了没有解决问题，每天我打客户电话，我会问我们没有网络是什么问题，大概需要多久才能修好，客服就一直说我帮你申请了，需要多久他们不清楚，什么故障问题，他们也不清楚，一直拖拖拉拉的，就是不解决问题，我每天最少打2次客服电话，基本是没有用，一直敷衍我。一个礼拜过去了，一直到现在没有处理，我打算还网络了，我里面还有3个月的网费，就当给他们买棺材用了，垃圾中的战斗机。建议别用长城宽带了，那么别的网络贵一点都无所谓，只要售后服务好，，长城宽带，一个月我最多用10天网络，还有20天处于用不了的状态，比如：没网络，网络延时，网页都打不开，经常断网，网络不稳定，玩个游戏，基本是延时过高，比如玩LOL网络延时300多，要么就是999，自己掉线。这样的垃圾网络免费给我用都不想用，用了长城宽带，心态爆炸天天愁没有网络问题，售后不处理。