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DR钻戒退货需要什么流程

哆唻咪心理咨询 | 教育先行,筑梦人生!         
问题更新日期:2024-10-25 22:18:34

问题描述

DR钻戒退货需要什么流程求高手给解答
精选答案
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在dr的售后服务中,是允许退货的。不过,退货时间有限制,一般是在15天内进行退换服务。在退货的时候,先跟实体店的服务人员沟通,直接去门店进行退款。大家需要将退货的产品配套包装好,包括销售单、检测证书等东西。

DR钻戒如果是因为个人原因退货的话,就必须要承担相关的定制费用,定制费用一般在200-2000元之间,具体费用以dr钻戒工作人员说的为准。

如果是因为钻戒有质量问题的话,不需要缴纳任何费用,直接退款就可以啦。

其他回答

1:登录DR钻戒官网,进入“我的DR”,点击售后办理,进入售后办理页面;

2:选择需要办理售后服务的饰品,提交申请;

3:选择你所需办理的售后服务,确认回寄地址,点击确认,提交成功

4:成功提交售后办理流程后,请在7个工作日内将需要维护的饰品寄出,如未能在7个工作日内寄出,请及时联系DR钻戒官网客服。

其他回答

需要带身份证还有要本人去