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怎样回复餐饮店中顾客在大众点评上对店面的评价

简单工程师 | 教育先行,筑梦人生!         
问题更新日期:2024-10-25 22:20:17

问题描述

怎样回复餐饮店中顾客在大众点评上对店面的评价,麻烦给回复
精选答案
最佳答案

好评不用说了,主要是差评,差评有两种,一是同行含糊其词的恶意攻击,就这样的可以不理,也可以说:你是谁我知道,同行,干啥啊!

还有就是真是顾客不满意,这样的一般说的都具体,哪哪不好,对待这样的意见应说:非常感谢您能给我们这样中肯的评价,您说的这些我们也注意到了,我们正在改进,谢谢你对我们的关爱,我们已对您的意见进行了编号,你是**号,下次再光临时请报上您的编号,我们会为您打折,以感谢您对我们的关爱。