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顺丰快递货物破损怎么赔偿
问题更新日期：2024-10-26 14:48:49
问题描述
顺丰快递货物破损怎么赔偿希望能解答下
- 精选答案
-
1、提供货物价值证明，最好是发票；
2、拨打顺丰客服电话，进行投诉；
3、如果是在签收前发现，经开箱验货发现了，这种情况基本上可以赔偿；
4、如果是在签收后打开才发现，而且快递员已离开，但外包有破损或严重挤压变形情况，需要提供照片，但赔付的可能性较低；
5、如果是在签收后打开才发现，而且快递员已离开，外包装完好，这种情况赔付的可能性相当低，基本上是不会赔的；
6、至于赔付金额的多少，取决于你是否投保，如果未投保，按邮政法规定只会赔偿邮费的3倍。
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