商家团单怎么退款

问题描述

精选答案

1、第一种情况：拼团不成功的情况下，虽然你进行了订单支付，但是淘宝平台是不允许商家发货的，所以这时候你可以毫无压力的进行退款，就按照平时的购物流程了处理就可以了，当然退款的金额就是你实际支付的金额。

2、第二种情况：拼团成功的情况下，该如何申请退款。这要看商家的发货处理了，如果是商家已经进行了发货，这时候大家要申请退款的话，就只能等到收到货之后，按照售后流程走了。如果在申请退款前，和商家沟通了，还没有进行订单发货，那么大家就可以直接申请退款就可以了。当然这里也要强调下，退款的金额是按照实际支付的金额来说的。

3、第三种情况：就是一些预售款，进行拼团活动，如果大家参与了这种拼团活动，等到团购支付成功后，在进行申请退款的话，预付的定金是不予退还的。例如：商品总的价值是89元，提前支付10元抵扣20元，那么你实际支付的金额是69元，在申请退款后，退款的金额是69元。