大鹏教育超过90天退费规则

问题描述

精选答案

大鹏教育已经明确退费流程，用户缴纳课程费用并成功开通课程服务的24小时内，可申请无条件退款，大鹏教育将全额退还用户缴纳的课程费用。

成功开通课程服务的7个自然日内，用户可无理由向大鹏教育申请退款，大鹏教育将扣除该课程价格8%的综合管理费，退还剩余费用。

成功开通课程服务的90个自然日内，如用户仍决定申请退款，退费办法为：课程费用应退还金额=学院实际该课程费用已交金额-(扣除)该课程价格8%的综合管理费-(扣除)该课程价格20%的录播服务及直播回放服务费用-(扣除)该课程价格72%的直播服务费用*N/365。

任何课程费用的退款都将按照用户的原支付渠道原路退回