东航关于占座行李的规定及办理流程

问题描述

精选答案

首先了解一下什么叫占座行李除了手提和托运行李，旅客还可以通过支付额外机票费用（需要为占座行李买一张占座机票）将自认为需要带进客舱的物品作为占座行李运输。对于吉他这类大型乐器等物品，旅客可在东航直属售票处支付额外的机票费用，将其携带的、认为需要带进客舱的物品作为占座行李运输。

占座行李包装要求每件占座行李的总重量不超过75千克（kg），每件占座行李的体积不超过40 × 60 ×100厘米（cm），超出体积的精密物品建议旅客办理货运。

占座行李费用的计算及收取规则（1）占座行李的机票费用将按照按旅客旅行机票同等票价计算。

（2）持儿童折扣、婴儿折扣、综合旅游折扣、代理人折扣、海员折扣等票价的旅客，办理占座行李业务必须购买高于上述折扣票价的其它适用舱位机票。

（3）联程旅客办理非全程占座行李业务按实际承运航段计算。

占座行李业务办理流程如下：（1）旅客必须在定座时提出占座行李的申请，并提供行李的类型、性质、件数、重量、尺寸等信息，经承运人同意后方可承运，并为行李购买占座票；办理时间必须是飞机起飞前24小时外，且必须在购正常机票时一起办理。注：旅客购买的占座行李票没有免费行李额；

旅客购买两张机票的情况下：由于旅客不完全理解占座行李（CBBG）、额外占座（EXST）规定，会误以为购买两张客票就是购买了

"占座行李

"、

"额外占座

"，旅客到达柜台，值机人员会用指令将旅客在系统中合并两张客票并备注占座行李（CBBG）、额外占座（EXST）。占座行李（CBBG）额外占座（EXST）操作指令（旅客购买两张票的情况下）操作指令为：

①RN旅客姓名 ETKD TN+票号（占座的票号） ②PU1，CBBG（EXST）+重量，ET1新指令下办理出的登机牌，一张登机牌，有两个座位号。占座行李的座位与旅客的座位一般都会安排在一起，而且不能阻碍或妨碍使用任何出口和客舱通道，也不能妨碍其他旅客。

旅客携带吉他等乐器，或者佛像等贵重的大件行李乘机，选择托运方式，很难保证这些“大件”“贵重”行李的安全，为行李购买额外占座（EXST）、占座行李（CBBG）就成为越来越多旅客的选择，通过以上介绍想必大家对办理“占座行李”、“额外占座”的流程已经了解了，希望可以帮助到有需要的旅客朋友。