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我最近要出门,今天快递显示派送中,可并没有显示快递员的电话,在过几小时我就接不到电话了哇,我要去哪

考研一姐 | 教育先行,筑梦人生!         
问题更新日期:2024-10-28 08:56:42

问题描述

我最近要出门,今天快递显示派送中,可并没有显示快递员的电话,在过几小时我就接不到电话了哇,我要去哪希望能解答下
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作为曾经的德邦工作人员和你说下吧,这种情况意思就是派送中的意思,德邦有一条规定是快递员拿到件之后3小时内需要更新物流状态,否则扣绩效,也就是要求快递员拿到件以后3小时内必须签收,没有签收就扣钱,但是快递员件那么多可能做不到,又不能虚假签收,所以就先更新为滞留,如果状态显示滞留,快递员就不会扣钱,所以,滞留加派送中,意思就是派送中的意思,如果有异常不会显示派送中,会显示其他的信息。

如果着急就联系下快递员,快递员联系不上就联系总部的客服催下,不要老是问滞留什么意思,客服也不懂,就算客服知道也不能和你明说的。我也是因为一次偶然机会问营业部经理才知道的