我这里有一张移动的只能用流量不能打电话的卡，为什么连热点都开不了

问题描述

精选答案

无法开启个人热点，请按以下方法设置：

请点击设置 > 流量管理 > 省流量模式（EMUI5.0）或设置 > 无线和网络 > 流量管理 > 省流量模式 （EMUI8.0） ，确认您是否开启了省流量模式，如果是，建议您关闭省流量模式后再次尝试。

请重启手机再次尝试。手机系统运行异常可能导致无法开启个人热点。

部分第三方软件在实现快速传输文件功能时会占用个人热点功能。请点击 >清理后台应用后，查看是否可以正常使用。

还原网络设置后再尝试进行尝试：EMUI5.0：设置 > 高级设置 > 备份和重置 > 还原网络设置，EMUI8.0：设置 > 系统 > 重置 > 还原网络设置。

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。