情节严重扣除4分怎么申诉

问题描述

精选答案

按平台规定发起申诉。依据《烂虚天猫市场管理规范》和《营销平台商家管理规则》中有关违反规定罚分清零的要求，违反规定罚分将在每一年的12月31日清零。

针对2019年12月31日前接到的违反规定通告，您仍可按服务平台要求进行投诉，服务平台会再次解决。

假如您在2019年12月31日24时后投诉取得成功的，相匹配的惩罚可能撤消，且违反规定成绩将从您2019本年度的违反规定饥滚燃记分中扣减，并依照以上违反规定清零计划方案实行；假如投诉未取得成功，则违反规定记分算作2019年，并依照以上违反规定清零备明计划方案实行。