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酒店离店退房的流程
问题更新日期：2024-10-30 17:18:02
问题描述
酒店离店退房的流程，在线求解答
- 精选答案
-
.1到达前台：前台接待员会核实客人的入住资料，确认离店日期，以及是否有消费或挂账的记录。
2. 结账：客人需支付住宿费用，如果消费有挂账，还需要支付挂账金额。
3. 问候：前台会问客人离开后有没有什么需要帮忙的，并问候客人祝离开愉快。
4. 离店：客人可以收走行李离开酒店，前台会给客人出示一张离店凭证，以便客人离店后可以及时确认支付费用。
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