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酒店结账退房程序

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问题更新日期:2024-10-30 17:18:19

问题描述

酒店结账退房程序求高手给解答
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一般酒店的退房流程如下:

(一)所有行李带出;

(二)交前台房卡或钥匙,告知退房。根据我国法律规定“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”快捷式酒店基本上都是中午12点退房。

(三)前台转告住房部服务员退订房间,并查房,检查物品缺失情况,并报前台;

(四)如一切正常前台退押金办结,有物品损坏需要赔偿。