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家政目标顾客描述
问题更新日期:2024-10-31 07:25:21
问题描述
家政目标顾客描述急求答案,帮忙回答下
- 精选答案
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分析客户群体的共同特点需要家政公司要明确自己业务所能覆盖到的用户群体,在确定用户群体之后,公司需要对客户需求进行提炼,对这个群体进行调研。
家政公司的目标客户群体一般分为雇主和家政员,对于雇主,你就要分析雇主在聘请家政人员时的需求是什么、他们日常最关心什么、雇主的行业是什么等等;对于家政员,你就要分析他们想获得什么样的薪资水平、工作态度是否积极、稳定性如何等问题。
只有明确了这些,公司的营销和推广才不会与目标客户脱节,公司的宣传才会直击痛点、直抵人心,最终让客户记住自己。明确用户特点,做出对应的宣传,这就相当于家政公司与客户完成了第一次“默契的沟通“。所谓知己知彼,百战不殆。
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家政服务的目标人群主要是以家庭服务为中心,特别是白领阶层,有消费能力和消费需求的人群为主;同时对于一些日常家庭主妇处理不了的家务难题(家电拆洗、卫生死角类)提供服务。
洁邦 家政在这些市场精耕细作,获得了大量家庭的认可和好评。
- 其他回答
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一般工作比较忙碌,收入高,家里有年事已高以及尚未成年的小孩,这样的家庭都是顾客。
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