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铁路管家什么时候退款
问题更新日期：2024-11-01 01:04:03
问题描述
铁路管家什么时候退款，麻烦给回复
- 精选答案
-
15个工作日内。
1、火车票改签或退票之后，退款到账时间是1-15天不等，请耐心等待。
2、如果觉得不放心，请拨打12306电话找人工服务，将退票的订单号告诉客服人员。请客服人员告知退票流水号。
3、再拨打银行卡所属银行的客服电话，告知银行客服人员退票的流水号，银行客服人员会说明退款的状态，以及是否到账的相关情况。
- 其他回答
-
高铁管家可以随时申请退款，退款时间一般为工作日上午九点到下午五点
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