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京东退货买的保险怎么办

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问题更新日期:2024-11-01 09:30:49

问题描述

京东退货买的保险怎么办希望能解答下
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京东金融买的保险退款方法。

1、京东金融保险退保流程介绍

京东金融本身不产保险产品,它是和保险公司合作,为京东用户提供网上投保的平台。京东金融买的保险是可以退的,但需要走保险公司的流程,一般流程如下:

(1)拨打投保的保险公司客服热线,询问自己是否符合退保要求,根据客服要求准备退保材料,一般包括身份证、保单等;

(2)前往营业网点办理退保,按照工作人员的要求填写退保申请资料;

(3)等待保险公司审核,审核通过后领取退保金。

注:任何保险产品都有犹豫期,一般为10天左右,犹豫期前可退全部保费,犹豫期后会按照保单现金价值退保,以上具体情况均以在京东金融购买的产品保险条款为准。

2、京东金融保险退保手续费收取标准

京东金融保险退保需要收取一定的手续费,标准如下:

犹豫期退保无手续费;承保期退保要收取一定的手续费,具体手续费的收取请查看所购买的产品详情,一般是5%左右的费用;承保期结束满期退保无手续费。

其他回答

您购买的商品如购买退换货无忧,后续在保险理赔时间内发生了退换货,由此产生的运费由保险公司给予赔付,具体流程如下:

第一步:您发起了换货或退款申请;

第二步:卖家同意了您的退换货申请,并通知您将货物寄回商家售后;

第三步:卖家确认收到货物,完成退换货操作后,系统自动发起理赔申请,初审时间为72小时,审核通过后预计5个工作日内将理赔款打至您(购买商品的京东账户对应)的京东小金库中,还请您及时关注账户变化,以实际到账时间为准;

第四步:理赔成功后,您可以在您的小金库(零用钱)账户内查看此笔款项。