酒店房间续住怎么办理

问题描述

精选答案

酒店客人续住流程

1. 在中午接近12点或14点时，如果客人不退房间，要及时询问客人是否要续住。

2. 如果客人续住，需要确认有足够的房间给客人，我们要优先分配给住店客人房间。

3. 如果房间已被分配给其他预定客人入住，我们要考虑需要给预定客人换房或为在住客人换房。

4. 与续住客人核实房型，房号，房价，续住日期，退房时间等信息。

5. 查看客人付款方式，客人押金是否足够，如不足，需 要请客人续交押金

6. 在系统中办理延住

7. 告知客人到前台更新房卡

8. 更改入住登记单