12306上如何退票

问题描述

精选答案

1、办理退票都有哪几种途径？

可通过铁路12306官方网站、手机客户端、自动售票机、人工窗口办理进行办理。

2、如何在自动售票机办理退票？

按照自动售票机提示，在首页选择退票——点击退未打印车票——识别证件——点击票面信息——确认退票——操作完成。

3、如何在网上办理退票？

购买电子客票的旅客，可通过12306网站（含手机客户端）在不晚于票面发车时间前25分钟办理退票。

在车站窗口、自动售票机等途径购买电子客票的旅客也可通过该方法办理。如果不是铁路12306网站（含手机客户端）的注册用户，按提示刷脸认证即可同步订单。